开场白

各位运维界的"福尔摩斯"们，今天咱们来破案——当你撸起袖子准备大干一场，结果服务器给你表演"404失踪人口"，这感觉就像外卖小哥把你奶茶送去了火星！别急，本老司机带你用"排除法"挨个揪出真凶，顺便附赠祖传偏方（正经技术方案）。

第一章：网络层——服务器界的"断网少年"

症状：ping不通、SSH连接超时，像极了闹脾气的女朋友不接电话。

嫌疑犯1：网线/光纤（物理层叛徒）

- 经典案例：某大佬的服务器宕机3小时，最后发现是保洁阿姨用网线当跳绳（真事！）。

- 排查口诀：

```bash

ping 114.114.114.114

先测外网通不通

arp -a

查MAC地址是否存活

```

- 急救包：换根网线或插紧光纤，重启交换机（玄学有时真管用）。

嫌疑犯2：防火墙（过度保护的妈宝）

- 翻车现场：明明服务在运行，telnet端口却显示"您拨打的用户已关机"。

- 速查指令：

iptables -L -n

Linux查看规则

netsh advfirewall show allstate

Windows版

- 绝招：临时关闭防火墙测试（`systemctl stop firewalld`），但记得事后加白名单！

第二章：服务器本体——"装死专业户"的千层套路

症状：能ping通但服务瘫痪，仿佛植物人还有心跳。

嫌疑犯3：CPU/内存（过劳打工人）

- 血泪史：某电商大促时MySQL崩了，原来是内存泄漏把128G内存吃成奥利奥（夹心饼干状）。

- 诊断命令三连击：

top

Linux版任务管理器

free -h

看内存还剩几口氧气

df -h

硬盘是不是在吃撑了

- 抢救指南：杀进程（`kill -9 PID`）、加swap分区、升级配置（钞能力解决一切）。

嫌疑犯4：SSHD服务（自闭症儿童）

- 迷惑行为：能ping通但SSH连不上，可能是sshd_config里写了`PermitRootLogin no`这种骚操作。

- 排查步骤：

1. 用控制台直连服务器（云服务商都提供这功能）

2. 检查服务状态：`systemctl status sshd`

3. 看日志找线索：`journalctl -u sshd --no-pager | tail -20`

第三章：玄学领域——那些年背锅的"幽灵问题"

症状：时好时坏，像极了薛定谔的猫。

嫌疑犯5：DNS解析（路痴导航仪）

- 经典翻车："www.baidu.com"解析成127.0.0.1？八成是/etc/hosts被篡改成了搞笑剧本。

- 验证方法:

nslookup baidu.com

DNS查询测试

dig +trace example.com

追踪解析过程

**嫌疑犯6：ARP缓存（老年痴呆症）*

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