背景介绍

CDN（内容分发网络）通过将站点内容发布至遍布全球的海量加速节点，使其用户可就近获取所需内容，避免因网络拥堵、跨运营商、跨地域、跨境等因素带来的网络不稳定、访问延迟高等问题，有效提升下载速度、降低响应时间，提供流畅的用户体验，在使用CDN的过程中，有时会遇到各种问题，其中564错误码是比较常见的一个。

什么是564错误码？

564错误码通常指的是CDN回源失败或回源超时导致的错误，当CDN节点尝试向源站获取资源时，如果源站没有在规定的时间内响应，或者根本无法连接到源站，就会出现564错误，这种情况可能由多种原因引起，包括网络问题、服务器配置不当、防火墙设置等。

如何排查和解决564错误码？

1. 检查解析是否正确

确保接入域名的解析是否在腾讯云的CDN上，可以通过nslookup命令来检查域名的CNAME记录值是否指向了正确的CDN地址。

nslookup www.example.com

如果发现解析不正确，需要登录域名注册商处修改DNS解析设置，确保其指向CDN服务。

2. 测试源站是否正常

使用curl命令测试源站是否可以正常访问。

curl -I http://www.example.com:80

或者对于HTTPS网站：

curl -I --resolve www.example.com:443:your.cdn.server.ip --connect-timeout 10 http://www.example.com:443

如果源站无法访问，则需要进一步检查源站的配置和网络连接情况。

3. 检查源站是否支持Range请求

有时候564错误是由于源站不支持Range请求引起的，可以使用以下命令测试源站是否支持Range请求：

curl -I -r 0-3 'http://www.example.com/index.php?start-page=/start.html' -x 1.1.1.1:80

重点关注返回结果中的Content-Length字段，确保其符合预期。

4. 关闭不必要的功能

根据具体情况，可以尝试关闭一些可能导致问题的功能，如中间源、Range回源和回源跟随301/302跳转等，这些功能在某些情况下可能会导致额外的延迟或错误。

5. 调整缓存规则

合理配置缓存规则可以避免频繁回源，从而减少564错误的发生，特别是对于动态内容较少的网站，可以设置较长的缓存时间，不要开启缓存请求头，除非有特殊需求。

6. 检查数据库锁表情况

如果源站是一个动态网站，并且存在大量的数据库查询操作，长时间未释放的数据库锁表也可能导致564错误，这种情况下，需要优化数据库查询，尽量减少锁表的时间。

7. 联系客服支持

如果以上方法都无法解决问题，建议联系CDN服务提供商的客服团队，提供详细的错误信息和诊断结果，以便他们帮助进一步排查和解决问题。

564错误码虽然看似复杂，但通过系统的排查和合理的配置，大多数情况下是可以解决的，关键在于理解564错误的根本原因，并采取相应的措施加以预防和修复，希望本文提供的终极指南能够帮助你顺利解决CDN 564错误码的问题，提升网站的访问速度和用户体验。