前言

在当今数字化时代，内容分发网络（CDN）已经成为了现代网络基础设施的重要组成部分，随着在线内容的爆炸式增长，媒体公司、服务提供商和企业对于高效的内容交付需求愈发迫切，本文旨在为有意向参与内容分发网络（CDN）服务招标的供应商提供一份详尽的投标文件，以帮助他们在竞标过程中脱颖而出。

第一部分：项目概述

1 项目背景

近年来，随着互联网技术的迅猛发展，用户对网络内容的速度和质量要求越来越高，内容分发网络（CDN）作为提升网络性能的关键技术，通过将内容缓存到靠近用户的服务器节点，显著减少了传输延迟和带宽消耗，提高了用户体验，本次招标的项目旨在寻找一家能够提供高效、稳定CDN服务的供应商，以满足我们日益增长的业务需求。

2 项目目标

- 提升内容的交付速度和可靠性

- 降低带宽成本和基础设施建设开支

- 提供高质量的用户体验

- 增强系统的稳定性和安全性

3 项目范围

本项目涵盖以下主要服务：

- 静态和动态内容的加速与分发

- 视音频流媒体的加速与分发

- 网站和应用的安全防护

- 实时监控和报告

第二部分：投标人须知

1 基本要求

2.1.1 法律要求

投标方必须具有合法的经营资质，并且必须在中华人民共和国境内注册，具备独立承担民事责任的能力，投标方需遵守《中华人民共和国政府采购法》及相关法规的规定。

2.1.2 财务要求

投标方必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，确保有足够的资金履行合同。

2.1.3 技术能力

投标方应具备提供CDN服务的技术能力，拥有必要的设备和专业技术力量。

2.1.4 历史记录

投标方在过去三年内无重大违法记录，未被列入“信用中国”或中国政府采购网的失信名单。

2 投标文件要求

2.2.1 投标文件组成

投标文件应包括公司简介、法人代表授权书、营业执照复印件、相关资质证明、技术和服务方案、报价单等。

2.2.2 文件格式和签署

投标文件应以书面形式提交，并按照招标文件的要求进行填写和签署，所有文件必须加盖公司印章，并在规定的位置签字。

2.2.3 提交方式和截止时间

投标文件需在规定的截止日期前提交至指定地点，详细要求请参考具体招标公告。

第三部分：技术规格及服务要求

1 CDN服务基本功能

3.1.1 内容缓存和分发

缓存机制：支持多种缓存策略，如LRU（最近最少使用）、LFU（最少使用频率）等，确保内容的高效存储和管理。

分发策略：智能调度算法，根据用户地理位置和网络状况，动态选择最优的节点进行内容分发。

3.1.2 支持的协议

HTTP/HTTPS：支持主流的网络传输协议，确保安全快速的内容传输。

RTMP/HLS：支持实时消息传输协议和HTTP实时流，用于视音频流媒体的加速与分发。

2 性能指标

3.2.1 响应时间

缓存节点响应时间：不超过50毫秒

全局DNS解析时间：不超过100毫秒

3.2.2 可用性和稳定性

月度平均可用性：不低于99.9%

故障恢复时间：不超过10分钟

3 安全性要求

3.3.1 数据安全

数据传输加密：支持SSL/TLS加密，确保数据在传输过程中的安全性。

访问控制：基于白名单和令牌的访问控制机制，防止未经授权的访问。

3.3.2 防护措施

抗DDoS攻击：提供分布式拒绝服务攻击的防护能力。

Web应用防火墙（WAF）：提供针对SQL注入、XSS等常见攻击的防护。

4 服务和支持

3.4.1 技术支持

7x24小时技术支持：提供全天候的技术支持和维护服务。

故障处理时效：在发生故障时，保证在最短时间内进行处理和修复。

3.4.2 客户服务

客户经理：为每个客户提供专属的客户经理，负责日常沟通和问题解决。

定期回访：定期回访客户，了解服务满意度并收集反馈意见。

第四部分：评标标准和流程

1 评标原则

评标过程遵循公开、公平、公正的原则，综合考虑投标方的价格、技术方案、服务能力等因素。

2 评标委员会组成

评标委员会由采购方的代表和技术专家组成，不少于三人。

3 评标方法

4.3.1 初步评审

对投标文件的合规性和完整性进行初步评审，筛选出符合要求的投标方。

4.3.2 详细评审

对通过初步评审的投标方进行详细评审，主要包括技术方案、服务方案、报价等方面的评估。

4.3.3 综合打分

根据评审标准对各项指标进行打分，最终按得分高低确定中标者。

4 中标通知

中标结果将在招标公告发布网站上公示，并在公示期结束后正式通知中标方。

第五部分：合同条款及格式

1 合同文本

合同文本包括但不限于以下内容：

- 双方基本信息：甲乙双方的名称、地址、联系方式等基本信息。

- 服务内容：详细的CDN服务描述，包括服务范围、技术指标和服务标准。

- 费用及支付方式：服务费用总额、支付方式和支付时间安排。

- 权利和义务：双方的权利和义务，包括服务提供方的服务承诺和客户方的配合义务。

- 违约责任：约定双方在不同情况下的违约责任和赔偿方式。

- 保密条款：对双方在合作过程中涉及的商业秘密进行保密。

- 争议解决：约定争议解决的方式，如协商、仲裁或诉讼。

2 合同签订和执行

合同签订后，双方应严格按照合同条款执行，如有特殊情况需要变更合同内容，须经双方协商一致并签署补充协议。

第六部分：附录和其他信息

1 附件清单

- 附件1：投标单位资质证明文件

- 附件2：技术方案详细说明

- 附件3：近三年相关业绩证明

- 附件4：报价单及明细

- 附件5：其他补充材料

2 其他信息

- 招标文件获取方式和联系人信息

- 投标文件递交的具体地点和截止时间

- 开标时间和地点安排