一、问题概述

打印机RPC服务器不可用是一个常见的打印问题，通常表现为在尝试打印时出现错误提示，指示RPC（远程过程调用）服务器无法正常工作，这个问题可能由多种原因引起，包括网络连接问题、RPC服务未运行、防火墙或安全软件阻止等，本文将详细介绍如何诊断和解决这一问题，以便用户能够快速恢复打印机的正常功能。

二、原因分析

1. 网络连接问题：如果电脑和打印机之间的网络连接不稳定或中断，可能会导致RPC错误。

2. RPC服务未运行：在Windows系统中，RPC服务必须运行才能支持打印任务，如果这个服务停止了，就会出现错误消息。

3. 防火墙或安全软件阻止：有时，防火墙或安全软件可能会错误地阻止RPC通信，导致打印任务失败。

4. 打印机驱动异常：驱动程序是电脑与打印机通信的重要组件，如果驱动程序过时或损坏，可能会导致RPC通信出现问题。

三、解决方法

方法一：检查RPC服务状态

1、按下Win + R键，输入services.msc，按回车键打开服务管理界面。

2、在服务列表中，找到“Remote Procedure Call (RPC)”服务和“DCOM Server Process Launcher”服务。

3、如果这两个服务未启动，右键点击服务，选择“启动”，如果服务被禁用，改为“手动”或“自动”，再启动。

方法二：检查网络连接

1、确保打印机与电脑通过网络线或Wi-Fi正确连接，重启路由器或调制解调器以刷新网络连接。

2、在控制面板的“网络和共享中心”中，检查网络设置是否正确，尤其是IP地址、子网掩码和默认网关等信息。

方法三：调整系统设置

1、检查防火墙设置，确保没有阻止RPC服务的端口（通常是TCP 135），关闭或调整安全软件的设置，避免误拦截。

2、确认当前登录账户具有足够的权限访问RPC服务，必要时，以管理员身份运行打印相关的应用程序。

方法四：更新打印机驱动

1、为了方便您快速检测并更新打印机驱动，建议您可以通过打印机卫士来帮您自动识别并更新驱动，可以有效避免兼容性问题。

2、等待驱动更新后，再重启打印机，以使驱动正常生效。

通过上述步骤，您应该能够解决打印机RPC服务器不可用的问题，如果问题仍然存在，建议联系打印机制造商的技术支持部门寻求进一步的帮助。